עודכן לאחרונה: 30 באוגוסט 2026

Mulberry Cosmetics Ltd. ("Mulberry", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשות באפליקציית „מלברי לונדון - דיפ פאודר” ("האפליקציה").

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נשמר או מעובד בעת השימוש באפליקציה, לאילו מטרות אנו משתמשים בו, אילו שירותי צד שלישי משתתפים בהפעלת האפליקציה ואילו אפשרויות עומדות לרשותך בנוגע למידע שלך.

מדיניות זו מתייחסת לאפליקציה. השימוש באתר ובחנות המקוונת של Mulberry London כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר.

1. שימוש באפליקציה ללא חשבון

ניתן להשתמש בחלקים המרכזיים של האפליקציה כאורחת, ללא יצירת חשבון.

בגרסה הנוכחית, מידע אישי שנוצר במסגרת יומן המניקור נשמר בעיקר באופן מקומי במכשיר ואינו מסונכרן אוטומטית בין מכשירים.

מחיקת האפליקציה, ניקוי נתוני האפליקציה או אובדן המכשיר עלולים לגרום לאובדן מידע שנשמר מקומית.

בעתיד אנו עשויים להוסיף התחברות לחשבון, גיבוי וסנכרון בין מכשירים. כאשר יכולות אלה יופעלו, נעדכן מדיניות זו בהתאם.

2. יומן המניקור

האפליקציה מאפשרת לשמור מידע הקשור למניקורים שלך, לרבות:

• תאריך המניקור
• גוונים שנבחרו
• הערות שהזנת
• תמונות שבחרת לצרף
• תזכורות והעדפות הקשורות למניקור

במצב אורחת ובגרסה הנוכחית, מידע זה נשמר באופן מקומי במכשיר.

המידע משמש להצגת היסטוריית המניקורים שלך ולאפשר לך לצפות ברשומות, לערוך אותן או למחוק אותן.

3. תמונות, מצלמה וגלריה

האפליקציה עשויה לבקש גישה למצלמה או לגלריית התמונות כאשר את בוחרת לצלם תמונה או לצרף תמונה ליומן המניקור.

הגישה נדרשת רק לצורך הפעולה שביקשת לבצע.

איננו מבקשים הרשאת מצלמה או גישה לתמונות באופן אוטומטי בעת פתיחת האפליקציה.

בגרסה הנוכחית ובשימוש כאורחת, התמונות נשמרות במכשיר.

בעתיד, כחלק מהוספת חשבון משתמש, גיבוי וסנכרון בין מכשירים, תמונות עשויות להישמר גם בשירותי הענן של Google Firebase, לרבות Firebase Storage. לפני הפעלת יכולת זו נעדכן את מדיניות הפרטיות ואת המידע המוצג בחנות האפליקציות בהתאם.

4. העוזרת החכמה

האפליקציה כוללת עוזרת מבוססת בינה מלאכותית שנועדה לסייע בשאלות הקשורות למוצרי Mulberry, מריחה, הסרה, פתרון תקלות, גוונים והדרכות.

כאשר את שולחת שאלה לעוזרת:

• תוכן השאלה נשלח לשרתי השירות שלנו לצורך עיבוד.
• תוכן רלוונטי עשוי להישלח ל־OpenAI לצורך יצירת התשובה.
• מידע ממאגר הידע של Mulberry עשוי להיכלל בבקשה כדי לאפשר תשובה המתאימה למוצרים ולהוראות השימוש שלנו.
• היסטוריית השיחות נשמרת במכשיר כדי לאפשר לך לחזור לשיחות קודמות ולהמשיך מהמקום שבו הפסקת.

אנו ממליצים שלא להזין לעוזרת מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לצורך קבלת התשובה.

השימוש במידע המועבר ל־OpenAI כפוף גם לתנאים ולהסדרי הפרטיות החלים על השירותים שבהם אנו משתמשים.

תשובות העוזרת נועדו למידע והדרכה בנוגע למוצרי Mulberry ואינן מהוות ייעוץ רפואי, אבחון או טיפול רפואי.

5. תזכורות והתראות

אם תבחרי להפעיל תזכורת הקשורה למניקור, האפליקציה תבקש הרשאה לשלוח התראות.

ההרשאה מתבקשת רק לאחר פעולה יזומה שלך.

התזכורות מתוזמנות באמצעות מערכת ההפעלה של המכשיר. ניתן לשנות או לבטל את הרשאת ההתראות בכל עת דרך הגדרות המכשיר.

איננו כוללים בהודעת ההתראה הערות אישיות שהזנת ביומן.

6. התקדמות בהדרכות והעדפות

האפליקציה עשויה לשמור מידע הנדרש כדי לאפשר רצף שימוש, לדוגמה:

• שלבי הדרכה שהושלמו
• השלב האחרון שבו צפית
• העדפות שימוש
• מצב שימוש כאורחת
• טיוטות מניקור
• היסטוריית שיחות עם העוזרת

בגרסה הנוכחית, מידע זה נשמר בעיקר באופן מקומי במכשיר.

7. שירותי Google Firebase

האפליקציה משתמשת בשירותי Google Firebase לצורך חלק מהתשתיות הטכנולוגיות שלה.

בהתאם לאופן השימוש באפליקציה ולגרסה המותקנת, שירותים אלה עשויים לעבד מידע טכני הנדרש לצורך תפעול, אבטחה, תקשורת עם שרתי האפליקציה ומתן השירות.

מידע טכני כזה עשוי לכלול, בין היתר, כתובת IP, סוג מכשיר, גרסת מערכת הפעלה, מועדי בקשות ומידע תפעולי.

בעתיד, אם יופעלו חשבונות משתמש, גיבוי וסנכרון בענן, Firebase עשוי לשמש גם לשמירת מידע הקשור לחשבון, יומן מניקורים ותמונות.

8. OpenAI

לצורך הפעלת העוזרת החכמה, שאלות ותוכן רלוונטי נשלחים ל־OpenAI באמצעות מערכות השרת של Mulberry.

העברת המידע מתבצעת לצורך יצירת תשובה לבקשתך.

אנו לא ממליצים להזין בשיחה מידע אישי, פיננסי, רפואי או רגיש שאינו נדרש לצורך קבלת סיוע בנוגע למוצרי Mulberry.

9. שמירת מידע ומחיקה

ניתן למחוק רשומות מניקור מתוך האפליקציה.

ניתן להסיר תמונות מרשומה.

ניתן למחוק שיחות או את היסטוריית השיחות עם העוזרת באמצעות האפשרויות המוצגות באפליקציה.

מחיקת האפליקציה או נתוני האפליקציה מהמכשיר עשויה למחוק מידע מקומי שלא גובה במקום אחר.

כאשר נוסיף בעתיד חשבונות משתמש וסנכרון בענן, נוסיף גם מנגנונים מתאימים למחיקת החשבון והמידע המקושר אליו ונעדכן מדיניות זו.

10. מכירת מידע ופרסום

Mulberry אינה מוכרת את המידע האישי של משתמשות האפליקציה למפרסמים.

בגרסה הנוכחית האפליקציה אינה כוללת רשת פרסום של צד שלישי או פרסומות מותאמות אישית המבוססות על מעקב אחר המשתמשת.

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים שנועדו להגן על המידע ועל השירותים שבהם משתמשת האפליקציה.

עם זאת, אף מערכת מחשוב, אחסון או העברת מידע אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

כאשר מידע נשמר במכשיר, רמת ההגנה עליו תלויה גם באמצעי האבטחה של המכשיר עצמו.

12. ילדים

האפליקציה אינה מיועדת במיוחד לילדים ואינה מוגדרת כאפליקציה במסגרת קטגוריית Made for Kids.

איננו מבקשים ביודעין מילדים למסור מידע אישי באמצעות האפליקציה.

13. הרשאות המכשיר

בהתאם לפיצ'רים שבהם תבחרי להשתמש, האפליקציה עשויה לבקש הרשאה ל:

• מצלמה
• תמונות וגלריה
• התראות

הרשאות אלה מתבקשות כאשר הן נדרשות לפעולה שבחרת לבצע.

ניתן לשנות או לבטל אותן בכל עת דרך הגדרות מערכת ההפעלה.

14. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי התשתית שבהם אנו משתמשים, לרבות Google ו־OpenAI, עשויים לעבד מידע באמצעות שרתים הנמצאים מחוץ לישראל.

במקרים אלה, עיבוד המידע מתבצע בהתאם לדין החל ולהסדרי הפרטיות והאבטחה של ספקי השירות הרלוונטיים.

15. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינויים באפליקציה, הוספת חשבונות משתמש, גיבוי בענן, סנכרון, שינוי בספקי השירות או שינוי בדרישות הדין.

תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

16. יצירת קשר

האפליקציה מופעלת על ידי:

Mulberry Cosmetics Ltd.

לשאלות או בקשות הנוגעות לפרטיות ולמידע שלך ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר Mulberry London.

ניתן לפנות אלינו בכתובת: contact@mulberry-london.co.il